FAQ

Qual é a sua forma de envio?

Oferecemos frete para todo o Brasil. Os tempos e custos de envio podem variar de acordo com sua localização e o tamanho do seu pedido. Para mais informações, consulte nossa página Política de Envio.

 
Como funciona a sua política de devolução?

Oferecemos uma política de devolução sem complicações no prazo de 30 dias após a compra. Os itens devem estar em sua condição original com etiquetas anexadas. Para obter mais informações, consulte nossa página Política de Devoluções.

 
Vocês oferecem frete internacional?

No momento, oferecemos frete apenas para o Brasil. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.

 
Que tipos de pagamentos você aceita?

Aceitamos os principais cartões de crédito, incluindo Visa e Mastercard. Também aceitamos pagamento via PagSeguro e MercadoPago.

 
Como faço para rastrear meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento. Você pode usar esse número para rastrear seu pedido através do site da transportadora.

 
Posso cancelar meu pedido?

Se o seu pedido ainda não foi enviado, você pode cancelá-lo entrando em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Se o seu pedido já foi enviado, pode ser necessário devolver os itens de acordo com nossa Política de Devoluções.

Você tem um guia de tamanhos?

Sim, oferecemos um guia de tamanhos em nosso site para ajudá-lo a encontrar o ajuste certo para o seu tipo de corpo. Se você tiver alguma dúvida sobre o tamanho, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter assistência.

 
Como entro em contato com o atendimento ao cliente se tiver alguma dúvida ou preocupação?

Você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por telefone, e-mail ou chat ao vivo em nosso site. Nossa equipe está disponível para ajudá-lo com qualquer dúvida ou preocupação que você possa ter.